아웃룩 고객관리 : Outlook Customer Manager 영업 및 고객관리 Outlook Customer Manager 소개 오늘은 오피스365에서 비교적 잘 알려지지 않았지만 무척 유용한 Outlook Customer Manager (OCM)을 소개합니다. Outlook Customer Manager는 오피스 365 비지니스 프리미엄에 포함되어 있습니다. 굳이 영업담당이 아니더라도 조직의 대부분의 사람이 고객과 커뮤니케이션하는 업무를 수행합니다. OCM은 영업에 적합한 도구이기도 하면서, 영업이외의 업무에도 충분히 활용할 가치가 있는 툴 입니다. 왜냐하면 우리는 대부분 고객 및 파트너사와 협업으로 업무를 수행하고 있기 때문입니다. 오늘은 OCM 본연의 기능인 영업업무에 집중해서 설명을 하겠지만 굳이 영업담당이 아니더라도 본인의 업무에 맞게 활용해도 생.. 2019. 11. 4. 마이크로소프트 Teams 활용하기 업무에서 팀즈 활용하기! 1. 동료와 일대일 채팅으로 간단한 요청 및 확인 사항 전달 2. 팀끼리 단체로 대화하여 업무 관련 공지 + 음성/영상 통화 기능으로 간단한 회의 가능 3. 내가 나눈 대화 기록 및 내가 사용한 문서 기록 확인 4. 일정에 모임 공유하여 팀 일정 + 개인 일정 한눈에 보기 (미리 알림 가능) 오피스365 비지니스를 사용 중이시면 사용해보시길 권유드립니다. 기타 문의사항이나 기술문의사항 있으시면 연락주세요. 도와드리겠습니다. 제품 및 기술 문의: 02-428-8110 / sales@raonsns.co.kr 2019. 11. 4. 오피스365 Business Premium의 다양한 서비스 많은 중소기업에서 오피스365 라이센스를 사용하고 있습니다. 그런데 어떤 앱과 서비스를 이용할 수 있는지 정확히 알고 계신 가요? 오피스365 비지니스 프리미엄 100% 활용하기! 다음은 오피스365 비지니스 프리미엄에서 사용 가능한 서비스입니다. Word, Excel, PowerPoint, Outlook 등의 대표적인 오피스 앱과 더불어 팀원들 간의 공동 작업에 필요한 Teams, SharePoint, Planner 및 1TB의 클라우드 저장소 OneDrive 등을 제공하고 있습니다. 위의 다양한 서비스 중 업무의 효율성에 도움이 되는 두가지 기능을 소개합니다. Flow & PowerApps Microsoft Flow는 복잡한 코딩 없이 앱과 서비스를 연결하여 자동화된 워크플로를 통해 ‘중요 발.. 2019. 11. 1. 마이크로소프트 Flow 활용 마이크로소프트 플로우(Flow)의 시작 복잡한 업무의 간소화 업무자동화를 위한 혁신적인 툴로 제공되는 플로우는 매우 쉽게 만들어 졌음에도 불구하고, 현업에서 개발자가 아닌 관리자가 바쁜 업무 중에 살펴보기가 쉽지가 않습니다. 오피스 365에는 기본적으로 플로우 서비스가 포함되어 있습니다. 작은 조직에서 직원의 ‘ 휴가신청’ 관리는 어떤 방식으로 하시나요? 당사에서는 기존에 휴가신청서 양식을 작성하여, 결재를 받은 후 관리부서로 제출하여 승인을 받는 절차로 진행을 했습니다. 얼마 전 이 업무를 플로우를 이용하여 paperless 및 전자결재 방식으로 변경하였습니다. 사용자는 컴퓨터,노트북으로 사이트에 접속하여 간단한 양식의 휴가신청서를 작성합니다. 작성이 완료되면 자동으로 1차 승인자에게 승인요청 .. 2019. 11. 1. 마이크로소프트 Flow 소개 Microsoft Flow를 사용해 자동화 워크플로를 만들어 보세요. 조직의 반복적인 일을 워크플로로 설정해보세요. 예를 들어, 휴가 신청 절차를 설정하면, 쉐어포인트에서 휴가신청서를 작성해 저장하면 바로 결제자에게 메일을 통해 승인 요청 버튼과 신청 내용이 전달되고 신청자는 메일을 통해 승인 또는 거부 응답을 받게 됩니다. https://youtu.be/4EKWKJc4b4c 절차에 따르는 작업, 요청에 대한 승인, 특정 조건에서만 작업 진행 등의 플로를 만들 수 있으며, 온-프레미스 데이터 및 클라우드 기반 서비스를 연결하여 활용할 수 있습니다. 기본 제공 또는 사용자 지정 데이터 손실 방지 정책을 사용하여 중요 데이터를 보호합니다. 부서, 상황, 조건 별 맞춤 템플릿을 지원하고 있으며,.. 2019. 11. 1. 오피스365의 메일서비스 (exchange)만 단독으로 사용 가능합니다. 오피스 365의 메일(Exchange)만 사용할 수 있습니다. 오피스365 비지니스 에디션에는 MS 메일서비스인 Exchange가 포함되어 있습니다. 오피스 365 비즈니스 프리미엄과 오피스 365 비즈니스 에센셜에는 공통적으로 MS 메일서비스인 Exchange가 포함되어 있습니다. 많은 기업이 Exchange를 사용하기 때문에 그 장점은 굳이 나열하지 않아도 될 것 입니다. 내부에서 운영중인 타사 메일서버 혹은 외부 호스팅을 통해 서비스는 받는 메일서비스의 경우, 그 한계로 인하여 Exchange로 마이그레이션을 고려하시는 고객이 무척 많을 것 입니다. 원드라이브, 쉐어포인트, 팀즈 서비스가 필요하지 않은 고객은 더 저렴하게 구매가 가능하며, 기존 사용하는 메일시스템의 마이그레이션은 당사에서 무료로.. 2019. 11. 1. 마이크로소프트 Teams 소개 오피스 365의 팀즈(teams) 서비스를 사용해 보셨나요? 오피스365 비지니스 프리미엄 서비스의 가장 큰 특징 중에 하나는 메일서비스인 Exchange online과 더불어 조직의 협업 솔루션인 팀즈(Teams)라고 할 수 있어요. 팀즈를 모르는 조직은 있어도 한번만 사용하는 조직은 없을 것이라고 감히 말씀드리고 싶습니다. 팀즈를 한마디로 정의한다면 조직(팀)의 한단계 발전한 커뮤니케이션 도구라고 할 수 있어요. 예를 들면, 우리는 조직 외부에 이메일, 전화, 펙스 등으로 수많은 커뮤니케이션을 합니다. 하지만 조직 내부에서도 많은 커뮤니케이션을 합니다. 프로젝트 발표자료를 준비할 경우, 팀장님이 템플릿을 제시하고, 팀원이 업데이트 합니다. Version 1.0, 2.0 .... .. 2019. 11. 1. 이전 1 다음
